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  据说这年头咖啡馆很红火。大都市里的年轻人喜欢在咖啡馆里扎堆讨论各种商业前景和创业机会,于是很多人就投资创办各种主题咖啡馆,在咖啡馆里举办各种沙龙,一时之间,曾经代表着轻松舒适甚至略带慵懒感觉的咖啡馆充满了各种对于未来的憧憬和成功的渴望。

  与此同时,各种创业秀也粉墨登场,不管是出于真心创业还是为了做个秀,成群结队的创业者们挤进电视台的演播室,向在场的各位专家评委和电视观众展示自己的项目。在这里,创业某种程度上成了表演,各路风险投资人士则成了电视嘉宾。

  且不说这样的节目到底是否吸引观众,是否有收视率,先回到常识层面考虑问题:创业或者说新的商业模式的尝试,更多地应该在未来的潜在客户群体里展开,因为最终用户是否愿意埋单是个相对严肃的事情,完全不可能通过电视节目这种娱乐化手段解决。

  创业时尚化的同时,是庸俗成功学流行。各种各样的类似打鸡血一样的成功故事,不知在多大程度上感染着创业者们,让他们莫名其妙地为之激动不已。如此时尚、娱乐化的创业氛围之中,很多人却忽略了一条基本常识:创业本身没有什么可以大惊小怪的,最根本的问题是你能否给客户提供更有价值的产品和服务。

  在中国热火朝天的互联网创业领域中,大家看到的是抄袭和复制。美国有个Groupon,中国很快就陷入到上千家团购网站的血拼中;Facebook上市之前收购了Pinterest,国内的网站没过几天就都改瀑布流了。很可惜的是,那么多年轻的激情和智慧,就在这种狂热的复制中被风险投资透支干净。也正是在这种一窝蜂的所谓创业活动中,我们丧失了最基本的商业信条:要尊重并研究你的客户并为其提供价值。

  更为要命的是,在追求快速致富的种种创业故事中,整个社会完全忽略了创新的制度建设:我们的大学和科研机构是否提供了相对良性的技术研发基础?我们的法律是否有完备的行之有效的知识产权保护制度?我们的商业体系是否发育完善,让公司能够顺畅运作?我们的资本市场是否给真正的创新者应有的回报?

  如果这些根本的社会问题得不到改变,整个社会的创业活动毫无疑问不会是真正的创新。或者换一句话来问:我们是更鼓励创新、创业还是复制?

  正如我们在本期封面文章《三个男人一台戏》中看到的那样,在手机这个竞争激烈的市场上,中国的商业精英们用智慧、激情和岁月上演一场热热闹闹的大戏,在这个越来越红的“红海”市场上相互攻讦嘲笑,辩解谁最有资格做手机,谁最像偶像乔布斯,谁没有生存的可能肯定会死掉。

  没有人抬头向产业上游看一看,思考一下为什么三星能够在手机显示屏上有着如此至关重要的把控力,为什么高通在手机芯片上引领风骚?换个角度来看,我们的产业英雄们,最终还不是为那些真正掌握核心技术和产品的公司打工?

  本期的特别报道《铁甲钢拳战长沙》一文中,我们的记者通过在长沙的实地采访,试图向读者展示三一重工和中联重科这两家企业如何在同城竞争中相互学习迅速成长的故事。在20年左右的时间里,这两家企业在重型机械市场中已经具备了国际竞争力,但是与他们的全球竞争对手相比,中国企业的相对竞争力仍然没有人家的那种“竞争优势”,没有杀手锏和绝活儿。

  人类的思维是一台自负的机器。意识相信是它自己完成了那些它其实并没有去做的事情,还会虚构出各种故事,造成它似乎能控制许多事情的幻象。90%的司机认为他们的驾驶技术超出平均水平,94%的大学教授认为他们的教学能力超出平均水平,90%的创业者认为他们的新公司会成功,98%参加学术能力评估测试的学生认为自己的领导技能达到或超出平均水平。

  ----大学生们普遍会高估他们得到高薪工作、出国旅行以及成年后不离婚的可能性。买衣服的时候,中年人总觉得自己应该能够轻易减掉几磅肉,因此选择买号码偏小的衣服,即使在他们这个年龄段的人绝大多数会逐年发胖。参加美国职业高尔夫球巡回赛的高尔夫选手预测他们70%的6英尺推杆球会一杆落洞,然而事实上只有54%的球在这个距离内能一杆落洞。

  ----这种自负有各种各样的表现形式。人们往往高估他们控制自己潜意识倾向的能力。他们花钱成为健康俱乐部的会员,却没有足够的意志力持续参加俱乐部的活动。人们会高估他们对自己的了解程度。宾夕法尼亚州有一半的学生声称,如果有人胆敢当着他们的面发表性别歧视言论,他们一定会严词反驳。当研究人员暗中安排这样的事情发生时,只有16%的人真正提出了反驳。

  ----人们会过高估计自己知道的事情。保罗·索梅克与爱德华·鲁索设计了一份调查问卷,衡量公司总经理们对自己所在行业的了解程度。广告行业的经理们回答说他们有90%的把握保证自己是对的,事实上他们当中有61%的人答错了。计算机行业的经理们自认有95%的把握答对,事实上他们当中有80%的人答错了。鲁索和索梅克一共对2000多人进行了该项测试,发现其中99%的人都高估了自己。

  ----人们不仅仅高估自己已经知道的事情,还会高估自己能够知道的事情。生活当中总有一些领域(比如说股票市场)太过复杂随机,以致我们没有一丁点儿把握来预测任何短期事件。但这似乎对人们的实际行为没有任何影响,整个股票交易行业都表现出了这一点。布拉德·巴贝尔和特伦斯·奥登分析了66000单亏损的股票交易,发现大部分交易都是最为自信的股票交易者进行的,并且表现低于市场平均水平。人们因自己的好运气而陶醉。麻省理工学院教授罗闻全通过研究证明,当股票交易者经历了一连串的好日子之后,他们的大脑会分泌多巴胺,从而造成过度自信的错觉。他们坚信自己凭借深谋远虑赢得了这一良好机遇,自以为看透了市场,致使他们对潜在的危险视而不见。人们还会高估对作出决定的诱因的理解能力。他们编造故事来解释自己的行为,即使他们对真实的过程一无所知。人们会作出决定,之后再欺骗自己,杜撰自己作出这个决定的合理原因,努力向自己证明在当时的情境下作出这样的决定是恰当的。

  哈佛大学的丹尼尔·吉尔伯特提出,我们有一种心理免疫机制,它能够夸大那些证明我们正面品质的信息,忽略那些会让我们怀疑自己的信息。在一项研究中,如果受试者被告知他的智商测试成绩很糟糕,那么他就会花多得多的时间去阅读报纸上那些揭露智商测试缺陷的文章。如果他的主管对他评价不错,那么他就会更有兴趣去阅读那些描述他的主管相当聪明、具备极强洞察力的评估报告。自信跟实际能力并没有多少关系。

  大量研究表明,跟那些能够表现得更好的同事相比,缺乏竞争力的人往往更容易夸大自己的能力。一项研究显示,在逻辑、语法和幽默感测试中分数较低的人尤其容易高估自己的能力。很多人不仅仅缺乏竞争力,他们还拒绝承认自己是多么无能。所以确实可以说,人类通常是自负的。但埃丽卡在In t e r c o m公司的同事们不仅习以为常,而且也不避讳在别人面前炫耀自己。他们的首席执行官布莱思·塔戈尔特总想着随意更改已经成形的组织架构,每到一家公司,他就向根深蒂固的官僚主义和“陈旧思想”宣战。结果,他的改革热情时常演变成对经验丰富的经理们和久经时间检验的惯例的公然藐视。他会在午夜时分发布通知,而这些内容常常只是他头脑一热想出来的,这会在所有部门引起混乱。他遵循着听起来很美妙但通常与现实生活无关的格言和规则。他会在花了数周才准备好的报告会上不耐烦地坐下,然后心不在焉地评论:“我觉得这些想法真是不值一提”。随后在助理们的哄笑声中,他把大家丢在那里扬长而去......

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  1992年,时任美国总统的老布什在每年一度的国情咨文中提出,计划用20年的时间,耗资2000~4000亿美元,建设美国国家信息基础结构(NII),也就是后来的“信息高速公路”。这个计划的目的只有一个:使所有美国人能够方便地共享海量信息资源。

  ----20年过去了,连小布什都退休4年了,老布什的梦想实现了吗?答案是不言自明的。但是,如果时光倒回1992年,没有人能预测到下面这几个人不仅将会改变美国,也会改变世界:被苹果董事会扫地出门的乔布斯正在二次创业,开发着既不叫座也不叫好的NeXT电脑;拉里·佩奇刚刚考上密歇根大学,还是一位典型的IT丝;只有8岁的扎克伯格开始鼓捣他那台在今天看来属于古董级的电脑……

  ----20年后的今天,乔布斯已经用苹果系列产品征服了世界,拉里·佩奇和谢尔盖·布林创办的谷歌接管了这个星球上的大部分信息,扎克伯格的Facebook则正在努力成为世界上人口最多的“国家”。对于盛产英雄主义的美国来说,这些异类就像是上帝的“恩赐”一样,只可见证,不可强求。

  ----iPhone和iPad两大巨星级产品的成功,把乔布斯送上了神殿,但是,乔老爷上演王者归来的起点,其实始自iPod。很多人说乔布斯改变了音乐产业,但他改变的只是网络音乐产业,而非传统音乐产业。代iPod发布的2001年,全球唱片的发货量下降了10.3%,而当年互联网用户每个月下载的音乐专辑数量高达30.5亿。假设每张唱片上有10首歌曲,这一数字(网络音乐文件)比2001年全球销售的唱片总数量(25亿张)还要多。

  ----显然,传统唱片业在iPod问世之前就已经走下坡路了,网络音乐下载也不是乔布斯的首创,但他看到了这个巨大的转变。还是在2001年,苹果的硬件供应商、日本东芝公司的工程师们已经可以开发出1.8寸见方的硬盘(相当于一美元硬币的大小),带有5G的容量(可以存放1000首歌曲),但他们不知道这个玩意有什么用处。这正好被去日本考察的乔布斯发现:iPod的硬件问题可以解决了!这两个趋势的转变本身就是大事件(Big Things),用当下流行的话说,站在风口上,猪也能飞。当然,如何选择风口也是一种能力,这又是另外一个话题了。事实上,无论是日后“圈信息”的Google,还是“圈人”的Facebook,其崛起的背景都是与重要的产业趋势甚至社会趋势同步或吻合的,每一个Big Star背后都有一堆Big Things。在本期杂志中,《创业邦》为读者呈现了一年一度的策划:2012中国高成长连锁50强。这50家企业或者做直营,或者做加盟,或者二者兼具。他们涉及的上下游供应商成百上千,管理的店面过万,覆盖的消费者上亿。对于最近几年备受热捧的LBS、O2O、移动电商等热门概念来说,这就是“Big Thing”。所以,我们不仅仅是在报道连锁企业,也是在挖掘明日之星的幕后英雄。当然,这些企业本身,也是明日之星。

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  针对全球四大会计师事务所(包括毕马威、普华永道、德勤和安永,以下简称“四大”)进入中国后的所作所为以及今后的走向,本土会计师事务所目前的竞争态势等都是国人一直争论不休的话题。尤其是随着财政部发布《中外合作会计师事务所本土化转制方案》后,这种争论再度升级。

  ----有人直陈“四大”中国是另一家富士康,其“骇人听闻”的工作强度使无数人梦魇惊魂。也有赞许者,甚至给“四大”赋予了中国经济发展转型护航员的盛誉。

  ----这也使我们想起,1987年,时任美国总统里根,在给美国注册会计师协会成立一百周年的贺信中写道:“如果没有你们,美国金融大厦就会崩塌。”而十多年前,总理给中国注册会计师行业的题词“注册会计师是市场经济的奠基”,“注册会计师职业是千秋万代的职业”。

  ----期许归期许,现实还是现实。无可避免的是“四大”中国与本土会计师事务所(以下简称本土所)的交锋正在激烈上演并将持续,尽管“四大”即将实行本土化转制,而争论的中心更是指向本土所有无与“四大”中国抗衡的实力。

  ---- “即便现在‘四大’中国一夜之间集体离开了中国(当然这是不可能的),本土大所也已经能够承担起所有的中高端客户在中国的审计和服务工作。”本土所已经发出了自己的豪情,而其表态更多的也只是代表一种信心。

  ----而“四大”中国还是很牢固地据守着中国的客户。用四大中国代表的话说就是:“目前大局稳定,短时间内不会发生大的改变。”

  ----即便如此,“四大”中国在中高端客户市场上还是明显感受到了本土所的压力。这已经是业界共识,再加上中国政府的支持本土所做大做强,双方竞争的天平正在慢慢转移。

  ---- “在国际上,唯有中国的‘四大’不是中国人说了算,在董事会中没有中国人,这里会产生一系列问题,最主要的是经济信息安全的问题,如他们对中国石油和中国石化,管道和储量他们都能看到。”而本土化转制方案出台,无疑会适当地纠正这个问题,同时也会使得一直处于中国注册会计师行业“天之娇子”般地位的“四大”有釜底抽薪之感,毕竟不熟悉中国语言的境外合伙人要通过中国式奇难的注册会计师资格考试,是一个非常艰巨的挑战。而这远远不是“四大”中国面临的全部挑战,因在美上市中国概念股遭遇集体“猎杀”的审计信任危机等也一直再考验着“四大”中国独立审计报告的底线。而随着国家审计署掀起的审计风暴,将诸如中钢集团虚增销售收入近20亿元等众多央企的财务乱象一一抛出。“四大”中国主管合伙人更是哑口无言。同时也让中国的监管层脸上无光。问题是,这些审计不作为并没影响“四大”中国继续其高额利润之旅,而“四大”在去年甚至刷新了在2008年创下的1010亿美元的纪录,达到了创记录的1030亿美元。其中“四大”中国贡献业绩凸显。这也直接导致了我们决定梳理四大中国发展的内在脉络,“四大”会计师事务所和本土会计师事务所多年来竞争态势和今后的走向,并探析该行业从监管、服务对象到自身执业等方面的问题,以帮助读者全方位、立体化的思考我国会计师行业的建设。

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